“雙十一”網(wǎng)購狂歡還有近一個月時間，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)便率先打響了電商促銷大戰(zhàn)的“第一槍”，10月15日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶月首輪大促正式啟動。

國慶假期歸來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就早早進(jìn)入“店慶月十雙十一”的應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài)，并于10月15日展開首輪“價格戰(zhàn)”攻勢，這也意味著，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圍繞“雙十一”展開的促銷將持續(xù)整整一個月，下半年電商價格戰(zhàn)的戰(zhàn)線被進(jìn)一步拉長。

店慶月啟幕打響“雙十一”第一槍

10月15日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)捆綁雙十一的“店慶月”促銷正式開幕，正式打響了“雙十一”促銷的第一槍，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書、服裝、嬰童等戰(zhàn)略品類促銷正式啟動。

此前，10月10日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶部署“店慶月+雙十一”作戰(zhàn)的郵件被公開，從促銷的力度、時間、品類、物流，到比價、銷售目標(biāo)均被公諸于眾。

李國慶郵件中稱稱，11.9是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶，與“雙11”時間重合，在消費者心中“雙11=5折”，當(dāng)當(dāng)?shù)牡陸c遇上雙11，就應(yīng)該是“5折+折上折”，不能只是5折。

主打精品低價首促瞄準(zhǔn)“換季”網(wǎng)購

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“根據(jù)調(diào)研，在雙十一網(wǎng)購高峰前的這段時間，換季網(wǎng)購的需求也十分旺盛，滿足消費者的網(wǎng)購需求不能僅僅靠雙十一期間的促銷，所以，當(dāng)當(dāng)將促銷的戰(zhàn)線拉長，讓消費者更合理安排自己的網(wǎng)購時間。”

李國慶強調(diào)，“店慶月+雙十一“促銷期間，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將繼續(xù)做電商“低價標(biāo)桿”。

他表示，從幾次電商大戰(zhàn)的比價數(shù)據(jù)來看，當(dāng)當(dāng)都是“低價標(biāo)桿”，今年雙十一當(dāng)當(dāng)網(wǎng)仍然將扮演“比價標(biāo)桿”的角色，進(jìn)行實時比價，除了圖書外，服裝、孕嬰童、家紡、日百等都在“店慶+雙11”有所作為，這是一場展現(xiàn)實力的硬仗。

此輪雙十一促銷當(dāng)當(dāng)網(wǎng)產(chǎn)品豐富度大幅提升，更走精品化路線，比如服裝定位中高端，每年還進(jìn)行淘汰，確保服裝的高品質(zhì)。

智慧物流護(hù)航確保配送服務(wù)效率

對于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來說，李國慶則明確不打“廣告消耗戰(zhàn)”，不讓成本轉(zhuǎn)嫁，但“價格戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、物流戰(zhàn)”將成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)起攻勢的重中之重。

對于雙十一集中購物最為重要的“物流戰(zhàn)”環(huán)節(jié)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立的“智慧化物流樞紐系統(tǒng)”將發(fā)揮作用，提升服務(wù)質(zhì)量和周轉(zhuǎn)效率。

李國慶更強調(diào)加倍注意退換貨環(huán)節(jié)，要求所有物流配送環(huán)節(jié)至少增加50%資源投入。

業(yè)內(nèi)人士稱，雙十一表面上是宣傳戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)，但本質(zhì)上卻是價格、產(chǎn)品和物流之戰(zhàn)，相比其他B2C電商，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)綜合購物中心走精品化路線，其退換貨率能夠保持最低，能夠減少雙十一期間不必要的物流空轉(zhuǎn)，目前，退換貨率保持最低，也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能夠做到全國主要原因。