紅罐之爭愈演愈烈,加多寶電視廣告語又惹爭議。今年3月初,加多寶推出新廣告語“中國每賣十罐涼茶七罐加多寶”,但這一數(shù)據(jù)如何得來的卻引起爭議。
5月13日,2005年曾舉報SK-II虛假廣告的“中國小螞蟻”唐偉向江西省工商局實名舉報加多寶這條廣告是“虛假廣告”,涉嫌違反《廣告法》和《反不正當競爭法》,要求省工商局對加多寶集團在銷售產品中涉嫌虛假欺詐廣告的行為予以立案查處。

加多寶近期的廣告語引爭議
實名舉報加多寶
5月13日,唐偉通過特快專遞的方式向江西省工商局寄出了舉報信,實名舉報加多寶在中國市場銷售加多寶紅罐飲料的過程中“違反《廣告法》和《反不正當競爭法》,涉嫌做虛假欺詐廣告”。
“‘每賣出十罐涼茶七罐加多寶’這涉嫌虛假宣傳。”唐偉認為,這個銷售數(shù)據(jù)的認定是違背客觀事實的,“加多寶是無法瞬時、瞬間知道其他生產廠家涼茶的銷量數(shù)據(jù)。當其他生產廠家不愿意公布銷售數(shù)據(jù)的時候,也不可能有權威的統(tǒng)計機構能夠統(tǒng)計出其他涼茶的銷售數(shù)據(jù)”。
《廣告法》第四條規(guī)定:廣告不得含有虛假的內容,不得欺騙和誤導消費者。第十條則規(guī)定:廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調查結果、文摘、引用語,應當真實、準確,并表明出處?!凹佣鄬殢V告語使用的數(shù)據(jù)如果沒有權威出處,那就違反了《廣告法》?!碧苽シQ。
在舉報信中,唐偉認為,加多寶涉嫌虛假廣告同時也涉嫌違反《反不正當競爭法》?!斗床徽敻偁幏ā返诰艞l規(guī)定:經營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳。第十四條規(guī)定:經營者不得捏造、散布虛偽事實,損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。
網(wǎng)友質疑廣告數(shù)據(jù)權威性
“中國每賣十罐涼茶七罐加多寶?!奔佣鄬毻瞥龅男聫V告語也引起了網(wǎng)友的熱議。新浪微博關于這個廣告語的討論超過了4萬條。
“每次廣告里說:中國每賣十罐涼茶七罐加多寶。我就忍不住想問,其他三罐是什么牌子的呢?”網(wǎng)友“ritazhongxiao”說。
網(wǎng)友“天空的小虎”提出:“每賣十罐涼茶七罐加多寶,這是哪里的統(tǒng)計數(shù)據(jù)?有關部門核實過嗎?”
對這一數(shù)據(jù)的權威性,網(wǎng)友“四季人中的一季人”也持懷疑:“每十罐涼茶就有七罐加多寶,這個廣告有沒有市場的權威數(shù)據(jù)呀?!?/p>
“斜向上2011”則認為,這個廣告涉嫌虛假宣傳,怎么沒有職業(yè)舉報人去舉報呢?
“個人認為,新廣告可能涉嫌不正當競爭,十罐有七罐為加多寶如無依據(jù)便構成虛假廣告,即使有依據(jù)也涉嫌貶低同類企業(yè)?!本W(wǎng)友“宋巍律師”提出了不同的觀點。
加多寶○截至發(fā)稿時仍未回復
5月14日,記者在加多寶官方網(wǎng)站找到了媒體采訪聯(lián)絡處的電話。撥通電話后,記者詢問該廣告語中統(tǒng)計數(shù)據(jù)有何權威出處。接電話的田姓工作人員說,記者采訪需要從其官網(wǎng)上下載并填寫《加多寶集團媒體采訪及問詢表》。
按照這名工作人員的要求,記者填寫了表格。當日15時47分,記者將問詢表發(fā)郵件給加多寶指定郵箱。記者再次撥打了媒體采訪聯(lián)絡處的電話,這名田姓工作人員稱,收到郵件后會有人和記者聯(lián)系,回答記者的問題,但具體什么時候聯(lián)系則沒法明確。
截至發(fā)稿時,記者仍沒有收到加多寶集團的回復。
這一統(tǒng)計數(shù)據(jù)到底出自何處?加多寶集團新浪官方微博“@加多寶涼茶”回復網(wǎng)友關于這一數(shù)據(jù)的質疑時稱:“據(jù)中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心2012年前三季度《中國飲料行業(yè)運行狀態(tài)分析報告》統(tǒng)計,中國每賣10罐涼茶有7罐加多寶。”
最新的國家統(tǒng)計局資料顯示,《2012年我國飲料行業(yè)1~3季度運行狀況分析報告》來源于中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心的獨立調查和研究,且該信息發(fā)布中心系一家經費自理、隸屬于中國信息報社的下屬單位。
省工商局○將根據(jù)舉報內容調查
5月15日,記者與江西省工商局取得聯(lián)系。該局相關工作人員告訴記者,目前,他們還沒有收到舉報信。收到舉報信后,他們會根據(jù)舉報信的內容進行調查。由于加多寶廣告投放是全國范圍的,建議舉報人也可以向國家工商總局或者是被舉報公司所在地工商部門舉報。
專家○應有權威部門統(tǒng)計作支撐
對此,中國法學會民法學研究會副會長、西南政法大學民商法學院院長、民商法學教授趙萬一認為,廣告語中引用的明確數(shù)字應該由第三方或者是權威部門統(tǒng)計。加多寶應提供這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)的權威出處。
趙萬一稱,“中國每賣十罐涼茶七罐加多寶”的廣告語如果是利用廣告的不確定性,通過對限定的數(shù)字進行傳播則存在誤導消費者的嫌疑。這個廣告語運用對比性的語言,傳遞出來的意思不僅包含“加多寶涼茶的市場份額占70%”,還暗示其他品牌涼茶的市場占有份額加起來只有30%。但是如果加多寶確有權威部門統(tǒng)計,加多寶集團只是將其作為一個籠統(tǒng)的數(shù)字來宣傳其一定階段的銷售量,那是可以的。
另外,趙萬一認為,加多寶“中國每賣十罐涼茶七罐加多寶”的廣告語打了擦邊球,以“加多寶”三個字來命名的產品是一個新品牌才在市場上銷售幾個月。這一說法混淆了加多寶作為企業(yè)的名稱與加多寶作為品牌的名稱這兩個不同的概念。
江西財經大學法學院教授、副院長熊進光則認為,根據(jù)《廣告法》,廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調查結果、文摘、引用語,應當真實、準確并標明出處,加多寶新廣告的數(shù)據(jù)引用應該有權威部門的統(tǒng)計作為支撐,并在申請發(fā)布這個廣告語時應該向廣告經營者、廣告發(fā)布者以及工商部門提供。由于廣告語須簡要精煉,因此數(shù)據(jù)引用的出處可以通過其他方式標明,而不僅限于廣告語中。
針對舉報信中不能將動態(tài)的銷售數(shù)據(jù)來作為廣告語宣傳,熊進光則認為,廣告語應客觀真實,但要求絲毫不差多數(shù)商家難以做到,如果加多寶“中國每賣十罐涼茶七罐加多寶”確有依據(jù),可以反映一定時期內該品牌的銷售量,那就可以作為一定時期內的廣告宣傳,如果明顯違反事實,工商部門就應介入調查。
文/記者方維芳◎圖/記者秦方