東方網(wǎng)4月25日消息：針對(duì)昨天有媒體曝出周大福黃金首飾生銹一事，周大福相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)，近期的確接到相關(guān)投訴，目前已妥善解決。東廣記者走訪(fǎng)上海黃金飾品行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，目前本市金飾品沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)，將在全國(guó)出臺(tái)首個(gè)有關(guān)黃金珠寶經(jīng)營(yíng)的地方性強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。

周大福黃金首飾頻曝生銹 珠寶并無(wú)鑒定證書(shū)

記者看到在網(wǎng)友“一只小巴哥”發(fā)布的微博照片上，周大福黃金手鐲呈現(xiàn)出紅色的銹跡。而另一網(wǎng)友“April_沫”的微博也顯示其此前購(gòu)買(mǎi)的周大福福星寶寶吊墜曾出現(xiàn)銹跡。針對(duì)這兩則微博，記者昨天幾經(jīng)周折，聯(lián)系到了周大福珠寶產(chǎn)品管理部負(fù)責(zé)人高女士。高女士稱(chēng)，目前的工藝，使黃金表面容易被空氣中的鐵元素附著：

實(shí)況：（我們對(duì)黃金的表面通常會(huì)做些處理，比如磨沙、冰沙效果，黃金表面就會(huì)出現(xiàn)顆粒，那這些顆粒佩戴時(shí)，空氣中的鐵殘留在顆粒的縫隙里，沒(méi)有得到及時(shí)處理，長(zhǎng)時(shí)間氧化就會(huì)呈現(xiàn)紅色，也就是客人認(rèn)為的生銹。）

當(dāng)被問(wèn)及如何改進(jìn)工藝，避免類(lèi)似問(wèn)題出現(xiàn)，她表示：

實(shí)況：（目前還不具備加工工藝能令黃金首飾表面完全沒(méi)有縫隙。我們只能保證客人買(mǎi)時(shí)每一件都是完美無(wú)暇的。）

對(duì)于周大福的解釋?zhuān)恍┫M(fèi)者認(rèn)為，站不住腳：

實(shí)況：（我戴的黃金從來(lái)沒(méi)有生銹，我的戒指洗手洗東西都不會(huì)的。）

實(shí)況：（隨便什么放上去都不會(huì)變色，我戴了都30年了。）

對(duì)此，上海黃金飾品行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)許文軍表示，黃金是一種惰性貴金屬，一般的生活用水或暴露于空氣中并不會(huì)使其生銹，市民無(wú)需過(guò)分擔(dān)心。但他也指出，黃金一旦與化妝品等含有化學(xué)元素的物品接觸后，有可能會(huì)導(dǎo)致生銹。

實(shí)況：（黃金佩帶過(guò)程中，如果和化妝品中的貢接觸可能會(huì)發(fā)白。還有種情況，制作過(guò)程中，有的是鐵模，如果他模具沒(méi)有清洗干凈，鐵的成分就可能粘在貴金屬上，盡管微量也會(huì)產(chǎn)生銹。第三種情況，舊金回收，在提純的過(guò)程中，要用硫酸亞鐵，如果清洗不干凈，也會(huì)導(dǎo)致黃金泛紅。）

此外，他告訴記者，上海市場(chǎng)所有品牌的黃金產(chǎn)品須經(jīng)權(quán)威部門(mén)檢測(cè)合格后方能上柜銷(xiāo)售，上柜后還要面臨抽檢。目前無(wú)論是周大福還是其他品牌的黃金產(chǎn)品，并未接到類(lèi)似的投訴。不過(guò)，針對(duì)近年來(lái)黃金產(chǎn)品日益增多的質(zhì)量問(wèn)題，本市將在全國(guó)出臺(tái)首個(gè)地方性強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)：

實(shí)況：（制定一個(gè)上海黃金珠寶零售店經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范。對(duì)這些售前、售中、售后服務(wù)都有一系列強(qiáng)制性規(guī)定，比如，產(chǎn)品上柜要有廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、要有他的批號(hào)才能上市，所售商品要標(biāo)明名稱(chēng)、材質(zhì)、等級(jí)以及企業(yè)名稱(chēng)等。一旦發(fā)生了問(wèn)題，在源頭追溯也很方便，解決爭(zhēng)議就有了依據(jù)。）