據(jù)深圳地鐵新聞發(fā)言人介紹，目前深圳地鐵所有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都不支持透支?！皬牡罔F開(kāi)始建造起，我們軟件程序就是這么設(shè)計(jì)的，而且目前無(wú)法升級(jí)”。

針對(duì)市民“深圳地鐵為什么拿了30元，卻為兩毛錢(qián)浪費(fèi)乘客時(shí)間”的質(zhì)疑，深圳地鐵的一位新聞發(fā)言人回答：“押金無(wú)法抵消票款，必須充值才可出閘”?！澳壳吧钲诂F(xiàn)有的5條地鐵系統(tǒng)都不支持透支，包括1條港鐵運(yùn)營(yíng)線也是這樣設(shè)定的”，這位新聞發(fā)言人告訴記者。

據(jù)深圳通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，深圳通分為租用卡、銷(xiāo)售卡和紀(jì)念卡三個(gè)版本，其中租用版深圳通在乘坐公交時(shí)可以透支一次，最大透支金額為5元。

“能否透支是運(yùn)營(yíng)公司自己系統(tǒng)設(shè)定的問(wèn)題”。深圳巴士集團(tuán)一位工作人員向記者介紹：“假設(shè)你第一次乘坐公交，余額不足需要透支，下次乘公交前就必須充值或者交現(xiàn)金了，只能透支一次，我們的系統(tǒng)就是這么設(shè)定的。”

據(jù)知情市民透露，香港地鐵透支十幾元錢(qián)都是可以通行的，“北京地鐵也可以透支，只要你卡里有錢(qián)，即使是幾分錢(qián)，都可以坐成一趟的”。針對(duì)市民“深圳地鐵的做法不合情理”這一質(zhì)疑，地鐵新聞發(fā)言人解釋深圳地鐵“不支持透支”是為了提醒市民及時(shí)進(jìn)行深圳通充值，以免造成出行不便。“地鐵乘客每次出閘刷卡時(shí)都可以看到余額，余額不足會(huì)提醒乘客馬上充值；此外，乘客也可以從地鐵站內(nèi)的查詢機(jī)上看到卡上余額的情況。”

（見(jiàn)習(xí)記者 張涵玥）