依靠咨詢、調(diào)解和仲裁所解決勞資糾紛
成立于1975年的咨詢、調(diào)解和仲裁所是英國(guó)商業(yè)、創(chuàng)新與技能部出資運(yùn)轉(zhuǎn)的非政府機(jī)構(gòu)，也是該國(guó)處理勞資關(guān)系問(wèn)題的最重要部門。它通過(guò)調(diào)節(jié)來(lái)化解勞資糾紛，改善雇主與雇員間的關(guān)系。調(diào)節(jié)工作可以由調(diào)解員與雙方單獨(dú)商談來(lái)進(jìn)行，也可以通過(guò)熱線電話咨詢和溝通。
咨詢、調(diào)解和仲裁所還成立了專門機(jī)構(gòu)處理集體談判爭(zhēng)議，其仲裁結(jié)果是最終裁決，不得上訴，但裁決結(jié)果沒(méi)有法律約束力，不能申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
咨詢、調(diào)解和仲裁所在緩和勞資關(guān)系方面的重要作用通過(guò)下面的例子可以得到印證。為了保證2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)的順利進(jìn)行，防止受到罷工事件的干擾，咨詢、調(diào)解和仲裁所未雨綢繆，事先與交通等行業(yè)的工會(huì)組織和雇主就快速爭(zhēng)端解決程序進(jìn)行磋商，以便爭(zhēng)端一旦出現(xiàn)馬上予以解決，從而避免影響奧運(yùn)會(huì)比賽。它不久前還積極參與調(diào)節(jié)倫敦地鐵勞資糾紛，說(shuō)服工會(huì)將罷工時(shí)間由原定的4天減少到1天，降低了地鐵公司的經(jīng)濟(jì)損失和人們的出行成本。
咨詢、調(diào)解和仲裁所每年接聽(tīng)熱線電話上百萬(wàn)次。如果其調(diào)解不成，當(dāng)事人可到就業(yè)法庭起訴。為了加強(qiáng)對(duì)就業(yè)法庭判決結(jié)果的執(zhí)行力，英國(guó)司法部今年作出決定，雇主若輸了官司但拒不執(zhí)行判決結(jié)果，勝方可要求高等法院的執(zhí)行官員對(duì)其予以強(qiáng)制執(zhí)行。
