本報拉薩12月13日訊（記者王曉莉）記者今日從由拉薩市委市政府、中國社科院馬克思主義研究院、華圖政信公共管理研究院、社會科學文獻出版社聯(lián)合舉辦的“城市基本公共服務滿意度評價理論研討會暨《公共服務藍皮書（2014年）》發(fā)布會”上了解到，2014年我國38個主要城市基本公共服務滿意度評價排名前十的分別是：拉薩、青島、上海、?？?、寧波、太原、成都、廈門、重慶、珠海，其中得分最高的城市是拉薩，為66.11分。公共服務滿意度是對公共服務現(xiàn)狀的客觀反映，能夠準確和客觀地反映公共服務的真實質(zhì)量。將公共服務滿意度評價指標納入政府的政績考核體系，具有理論基礎、經(jīng)驗依據(jù)和現(xiàn)實意義。

據(jù)悉，2014年公共服務藍皮書按照優(yōu)化的基本公共服務力評價指標體系，通過24717份調(diào)查問卷，從公共交通、公共安全、公共住房、基礎教育、社保就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市環(huán)境、文化體育、公職服務等9個方面，對全國38個主要城市的基本公共服務力進行全面評價和深入研究，發(fā)布2014年全國38個主要城市滿意度評價情況及各排行榜。并通過GDP對公共服務滿意度杠桿指數(shù)、城市公共服務滿意度上升指數(shù)、公共服務滿意度要素發(fā)展指數(shù)等評價工具，對38個城市的基本公共服務滿意度進行了詳細評價。

《藍皮書》選取了基本公共服務滿意度調(diào)查中群眾最關心的交通擁堵、打車難、暴恐預防、食品安全、房價調(diào)控、計劃生育、空氣質(zhì)量、政府作風、公共交通費和戶籍制度等13個核心問題進行了深入評價，并發(fā)布排行榜。

《藍皮書》還選取了拉薩市、哈爾濱市、重慶市進行深度調(diào)研和分析，以期通過深入研究和經(jīng)驗總結(jié)，為其他城市基本公共服務的建設提供參考和借鑒。另外，在基本公共服務專題研究中，對北京市保障性住房的供給模式等熱點問題進行了重點研究。

其中，拉薩市在全國38個主要城市的公共服務排名中連續(xù)三年名列前茅，今年更是在公共交通、公共安全、基礎教育、社保就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市環(huán)境、文化體育、公職服務等8項指標上位列第1名，由此引起了相關部門和學術界的廣泛關注和高度重視。因此，今年的《公共服務藍皮書》發(fā)布會第一次離開首都北京在拉薩召開，是為了深入研究總結(jié)拉薩市在公共服務方面的成功做法和寶貴經(jīng)驗，為整體提高國內(nèi)城市公共服務能力提供學習借鑒。