“雙11”爆出五大意外

羊城晚報(bào)記者 林曦

今年“雙11”，國華人壽、海爾、優(yōu)衣庫、生命人壽官方旗艦店、茵曼、駱駝、易方達(dá)基金、小米旗艦店等17家店鋪交易額破億元。

羊城晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，“雙11”誕生五年以來，互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了零售業(yè)，還再造了商業(yè)模式，甚至影響了大部分國人的消費(fèi)觀。

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車子房子“票子”都能網(wǎng)購

網(wǎng)購衣服食品已司空見慣，如今竟然連房子、車子也成了熱銷商品，甚至還能買理財(cái)產(chǎn)品、網(wǎng)購“票子”。

阿里COO逍遙子對羊城晚報(bào)記者表示，“基于汽車的線上展示線下體驗(yàn)，最終網(wǎng)購消費(fèi)的方式已初具規(guī)模，未來像汽車等從前聽起來覺得網(wǎng)購是不可思議的品類，最終都會(huì)進(jìn)入電子商務(wù)。”汽車之家數(shù)據(jù)顯示，“雙11”當(dāng)天總共訂出17776輛汽車，訂購總額達(dá)到26.43億元，幾乎每秒賣出3輛車。

金子、鉆石等奢侈品在網(wǎng)上的銷量也驚人：一位女士用2050萬元網(wǎng)購了一枚13.3克拉的鉆戒。去年，最讓人意外的大件——房子，也首次在“雙11”期間開賣，萬科等數(shù)十家知名開發(fā)商攜138個(gè)樓盤組團(tuán)，當(dāng)天天貓累計(jì)出售3700套。

此外，在阿里“雙11”破億銷售的前十名中，還有3家是賣理財(cái)產(chǎn)品的。截至11日24點(diǎn)，首次參加“雙11”的理財(cái)產(chǎn)品支付寶總成交金額9.08億元。其中國華人壽官方旗艦店5.31億元，易方達(dá)基金官方旗艦店2.11億元，生命人壽官方旗艦店1.01億元。

意外2

除了拼價(jià)格網(wǎng)購也靠營銷手段

今年“雙11”，小米支付寶成交金額達(dá)5.53億元，排名銷售榜首。有外界評(píng)論稱，小米一直都是饑餓營銷的方式，此次利用“雙11”鋪貨不僅賺眼球還賺鈔票。羊城晚報(bào)記者注意到，還沒有正式開賣之前，阿里就通過游戲+紅包派發(fā)引爆消費(fèi)需求。

以裂變紅包為例，今年天貓采用社交化方式派送：消費(fèi)者搶到的紅包可與好友分享幸運(yùn)，在好友得到分享紅包同時(shí)，自己的紅包也有機(jī)會(huì)獲得翻倍。

阿里巴巴集團(tuán)COO張勇透露，“整體紅包發(fā)放，最終60%是通過裂變的方式發(fā)放出去的。社交化的溝通方式，是整個(gè)‘雙11’活動(dòng)娛樂當(dāng)中采用的新的嘗試，也是未來的一個(gè)方向?！卑ㄌ熵?、淘寶、來往等在內(nèi)，今年阿里集團(tuán)“雙11”期間累計(jì)派發(fā)總額高達(dá)3.5億元的無任何使用限制的現(xiàn)金紅包。

意外3

預(yù)售開創(chuàng)新商業(yè)模式

此外，經(jīng)過去年的實(shí)踐，預(yù)售模式在今年“雙11”也爆發(fā)出驚人力量。據(jù)悉，今年“雙11”預(yù)售活動(dòng)成交37759件， 90噸泰國榴蓮三天被搶光，阿拉斯加野生海產(chǎn)售出50噸，相當(dāng)于一個(gè)沃爾瑪超市2年的銷售噸數(shù)。主黑鱈魚24日提前售罄10000件，合計(jì)10噸，相當(dāng)于667個(gè)中型超市的月銷量。而全球限量供應(yīng)的999元/只的阿拉斯加帝王蟹則上線半日即售罄。

天貓副總裁喬峰曾對記者表示，通過大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，將給每一個(gè)用戶提供專屬的購物頁面，呈現(xiàn)千人千面的網(wǎng)購體驗(yàn)。“在這種購物模式下，商家能夠預(yù)知未來一個(gè)季度乃至一年的銷量，可以提前對整個(gè)生產(chǎn)、庫存進(jìn)行整合，從真正意義上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)?！睌?shù)據(jù)顯示，過去的5年，中國零售漲了1.8倍，網(wǎng)絡(luò)零售過去5年漲了19倍。

意外4

年過八旬老人網(wǎng)購也瘋狂

羊城晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在阿里采訪現(xiàn)場，許多記者都在為家里的父母網(wǎng)購，而有一個(gè)記者的母親甚至找他代付，因?yàn)樗男庞每ǔ^了當(dāng)日支付限額，而這些記者的父母大多年過五旬。

令人驚訝的是，在淘寶理財(cái)上，年紀(jì)最大的客戶是來自福建福州的一位83歲老大爺，買入2萬元理財(cái)基金。還有一位80歲的山東濟(jì)南的老先生，買入1000元易方達(dá)基金。

意外5

手機(jī)網(wǎng)購占比突破兩成

據(jù)支付寶官方公布，“雙11”全天支付寶實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付筆數(shù)4518萬筆，占整體交易筆數(shù)的24.03%，支付寶手機(jī)支付額突破113億元，這是目前全球移動(dòng)支付的最高紀(jì)錄。據(jù)悉，開場僅用1分鐘，就有超過200萬用戶涌入手機(jī)淘寶，4分10秒，手機(jī)淘寶支付寶成交額破1億，一個(gè)小時(shí)中有超過1400萬的用戶通過手機(jī)完成購買，1小時(shí)10秒鐘以后，手機(jī)淘寶支付寶成交額突破10億，手機(jī)淘寶單日活躍用戶達(dá)1.27億。

來自手機(jī)淘寶的數(shù)據(jù)顯示，中西部地區(qū)近三成用戶用手機(jī)購物，北上廣卻排名靠后。與在PC時(shí)代的網(wǎng)購不同，來自二三線城市的用戶更喜歡通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購。在城市排名中，三亞地區(qū)用戶的手機(jī)支付成交數(shù)占比高達(dá)36.5%，近四成三亞用戶在“雙11”當(dāng)天通過手機(jī)完成購買行為。廣東汕尾、潮州、揭陽、汕頭等市，浙江的溫州市，江蘇南通市，呼和浩特市，太原市等地區(qū)位居手機(jī)購物成交筆數(shù)排行前列。