“看病像打仗 掛號(hào)像春運(yùn)”

兒童醫(yī)院院長(zhǎng)回應(yīng)稱(chēng)醫(yī)院負(fù)荷已經(jīng)到達(dá)極限

早上6點(diǎn)醫(yī)院掛號(hào)大廳一開(kāi)門(mén)，家長(zhǎng)們?nèi)瞿_如飛、拼命奔跑。 圖片來(lái)源/央視截圖

“目前正值暑期就診高峰時(shí)期，患兒和家長(zhǎng)們?nèi)绯彼阆虮本﹥和t(yī)院涌來(lái)，醫(yī)生、護(hù)士持續(xù)超負(fù)荷工作。醫(yī)院想盡辦法增加接診能力，但仍面對(duì)巨大就診壓力。據(jù)央視《新聞1+1》報(bào)道，現(xiàn)在的兒童醫(yī)院，看病像打仗，掛號(hào)像春運(yùn)。對(duì)此院長(zhǎng)倪鑫無(wú)奈地說(shuō)，我們已經(jīng)努力到極限了。據(jù)了解，與去年同期相比，兒童醫(yī)院日門(mén)診量增加了近20%，但醫(yī)院的醫(yī)生數(shù)量沒(méi)變?！?/p>

【現(xiàn)場(chǎng)】

掛號(hào)：打地鋪、通宵排隊(duì)、拼命奔跑

在北京兒童醫(yī)院門(mén)外，幾塊泡沫板，一張防潮墊，一床薄毯，只要有一塊空地，就會(huì)住滿從外地趕來(lái)為孩子看病的家長(zhǎng)。艱難的一夜熬過(guò)之后，他們睜開(kāi)眼的第一件事就是掛號(hào)。早上6點(diǎn)醫(yī)院掛號(hào)大廳一開(kāi)門(mén)，家長(zhǎng)們?nèi)瞿_如飛、拼命奔跑，像潮水般涌向掛號(hào)窗口。但即使如此，很多家長(zhǎng)仍然連續(xù)幾天掛不上號(hào)。一位家長(zhǎng)告訴記者：“排了兩三天了，昨天早上4點(diǎn)多過(guò)來(lái)的，都沒(méi)排上號(hào)，排到我這，就沒(méi)有號(hào)了?！?/p>

目前正值暑期就診高峰，患兒從全國(guó)各地趕到北京，想方設(shè)法擠進(jìn)兒童醫(yī)院看病。據(jù)院方統(tǒng)計(jì)，在今年7月醫(yī)院有18天的門(mén)診量都超過(guò)了一萬(wàn)人次，和去年同期相比，門(mén)診量又增加了近20%。據(jù)監(jiān)測(cè)，在每天1萬(wàn)人次的門(mén)診患兒中，看發(fā)燒感冒的患兒有3000人次左右；來(lái)自全國(guó)各地和北京本地的疑難重癥患兒有3000人次左右。另外還有3000人次，是在其他醫(yī)院就診過(guò)，但家長(zhǎng)不放心，再到兒童醫(yī)院確診一下的。

急診：火藥味最濃的一個(gè)地方

兒童醫(yī)院急診科是醫(yī)院中最緊張、最忙碌的科室，也是醫(yī)患最容易發(fā)生沖突的地方，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常充滿了火藥味。排隊(duì)、擁擠、勞累、焦急再加上孩子的哭聲，使很多患兒家長(zhǎng)怒從心頭起，找茬跟醫(yī)生護(hù)士吵架，“你們這兒真是，耽誤了你們負(fù)責(zé)啊？”“干什么的你們！”北京兒童醫(yī)院急診科護(hù)士李?yuàn)墩f(shuō)，面對(duì)家長(zhǎng)的無(wú)端指責(zé)，她就裝慫，“人家大聲我就小聲，都是這樣，人家罵兩句我就不言語(yǔ)?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，每天看急診的孩子超過(guò)了400人，但急診室總共只有14位醫(yī)生值班出診。他們分成五組，白班、小夜班、大夜班輪流。對(duì)他們來(lái)說(shuō)除了累，最大壓力來(lái)自患兒家長(zhǎng)，醫(yī)生護(hù)士挨罵甚至挨打，幾乎每天都在發(fā)生。（文/記者趙新培 整理）