網(wǎng)友：出現(xiàn)故障應(yīng)盡早發(fā)布信息

對于今晨10號線地鐵延誤一事，不少乘客在微博上表達(dá)了自己的感受：

網(wǎng)友@貓鼠：讓我趕上了，一片混亂，這公共危機(jī)管理，沒有預(yù)警、沒有疏導(dǎo)。乘客只能說這10號線不靠譜好幾次了。

網(wǎng)友@博爾吉吉特雨：首都太脆弱了??！只考地鐵來維系城市的生存命脈?。]有了地鐵北京也許就是個死城了。

也有乘客提出了建議和期望：

網(wǎng)友@MartinParadox：當(dāng)時值早晚高峰時出現(xiàn)故障時，請運(yùn)營單位盡早發(fā)布信息，并采取較短的時間間隔對社會公布處理進(jìn)度和相關(guān)流量、限流信息，做到這一點(diǎn)應(yīng)該比車輛調(diào)度簡單一些！比如今天早上運(yùn)營發(fā)生變化，應(yīng)該至少保證每隔10分鐘發(fā)布一次更新的信息，比如當(dāng)前的每班車間隔，限流情況，客流量環(huán)比等，切實(shí)提高運(yùn)營服務(wù)！

據(jù)北京地鐵公司統(tǒng)計(jì)，僅2013年8月1日，14條運(yùn)營線路日客運(yùn)量就達(dá)到了865.95萬人次。

公共交通涉及城市的良好健康運(yùn)行，交通猶如城市血管流通，讓城市健康、有序、充滿活力，如果公共交通出現(xiàn)問題，城市健康何在？健康無小事，公共交通涉及到千萬人的生活、工作甚至生命安全，更應(yīng)引起相關(guān)部門的重視。