——百姓認(rèn)知與檢測(cè)數(shù)據(jù)間的“鴻溝”如何填補(bǔ)？

“我們學(xué)校每天那個(gè)‘白花花’的水一看就不合格，簡(jiǎn)直不想拿它來洗臉?biāo)⒀老搭^?！彼|(zhì)“新國(guó)標(biāo)”實(shí)施的第一周，一位網(wǎng)友在微博上寫下這樣的感慨。

“其實(shí)對(duì)水廠來說，所有的出廠水都百分百達(dá)標(biāo)，一些指標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如濁度，控制在0.3度。”北京市第九水廠廠長(zhǎng)陳克誠(chéng)面對(duì)百姓質(zhì)疑，顯得有一些無奈。他所在的水廠，承擔(dān)著目前60%以上的市區(qū)飲用水職責(zé)，日供水能力約170萬(wàn)噸。

“北京1／3的自來水取自地下水，會(huì)通過含有鈣鎂離子的巖石層，水質(zhì)好于地表水，只是加熱后沉淀物過多讓人難以接受，但經(jīng)處理后不會(huì)超過國(guó)標(biāo)450毫克／升。”王占生也這樣解釋。

其實(shí)，早在新國(guó)標(biāo)頒布初期的2007年，北京市自來水集團(tuán)所屬市區(qū)、郊區(qū)等水廠的水質(zhì)就已經(jīng)全部達(dá)到或超過106項(xiàng)飲用水衛(wèi)生新標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)際檢測(cè)能力達(dá)205項(xiàng)，出廠水指標(biāo)全部達(dá)到或優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

一邊是水廠嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，一邊是民眾端著“白花花”的水質(zhì)疑檢測(cè)結(jié)果?！靶聡?guó)標(biāo)”下，這樣的“鴻溝”如何填補(bǔ)？

“在自來水安全如何取信于民的問題上，供水企業(yè)應(yīng)該更多地和民眾進(jìn)行溝通?！敝袊?guó)水網(wǎng)副主編谷林告訴記者，“目前一些地區(qū)有了水企開放日、水質(zhì)公示點(diǎn)等創(chuàng)新的做法，但對(duì)更多地方來說，還缺乏一套完整的體系，來制度化地進(jìn)行與民眾的溝通交流。”

他同時(shí)也指出，水質(zhì)安全問題有一定的專業(yè)性，水質(zhì)安全存在多頭管理等問題，也阻礙了企業(yè)與民眾溝通的順暢，“水質(zhì)安全不光是一個(gè)技術(shù)問題，更是一個(gè)民生問題。信任，在公開透明之余，往往從溝通中來?！?/p>

來源：新華網(wǎng) 編輯：于姝楠