（聚焦3·15）個(gè)人信息被隨意泄露 房產(chǎn)中介網(wǎng)站是重災(zāi)區(qū)

剛在網(wǎng)站登記注冊(cè)，樓盤廣告短信便一條接著一條；買房合同一簽，裝修公司的推銷電話?cǎi)R上就告訴你房子的裝修效果圖設(shè)計(jì)好了，家具店的追蹤電話直接打到了手機(jī)上；剛剛搬進(jìn)新房就有人打電話來(lái)問(wèn)“房子賣不賣”……

當(dāng)下，房地產(chǎn)中介網(wǎng)站轉(zhuǎn)賣用戶個(gè)人信息似乎已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，廣告短信、推銷電話甚至可以準(zhǔn)確叫出機(jī)主的名字，個(gè)人信息已無(wú)密可保。

搜房網(wǎng)是這樣處理個(gè)人信息的

在全國(guó)注冊(cè)用戶排名第一的房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站搜房網(wǎng)的業(yè)主論壇上記者發(fā)現(xiàn)，抱怨收到太多垃圾短信和推銷電話的帖子不在少數(shù)，以“廣告短信”為關(guān)鍵詞能夠搜索出16746條結(jié)果。

一位李姓搜房網(wǎng)用戶表示自己“每天接到不下10個(gè)各類電話”，他認(rèn)為是“網(wǎng)站泄露的電話號(hào)碼”。因?yàn)樗袃蓚€(gè)手機(jī)，“其中一個(gè)接到騷擾信息及電話的，只在報(bào)名搜房看房團(tuán)時(shí)登記過(guò)，另一個(gè)手機(jī)在很多樓盤登記過(guò)，包括現(xiàn)在所居住的小區(qū)，卻從來(lái)沒(méi)有一個(gè)騷擾電話。”

一位不愿意透露姓名的知情人士告訴記者，搜房網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)理念推崇“整合營(yíng)銷”，而“整合營(yíng)銷”的重要內(nèi)容之一便是所謂的“會(huì)員資料轉(zhuǎn)移”。

這會(huì)員資料是如何轉(zhuǎn)移的呢？搜房網(wǎng)旗下根據(jù)業(yè)務(wù)不同擁有搜房新房集團(tuán)、搜房網(wǎng)二手房集團(tuán)、搜房家居集團(tuán)和搜房研究集團(tuán)。注冊(cè)會(huì)員在搜房網(wǎng)上在線瀏覽樓盤、裝修等信息、報(bào)名參加看房團(tuán)，申請(qǐng)會(huì)員卡購(gòu)房?jī)?yōu)惠后，除了會(huì)員的手機(jī)號(hào)碼、郵箱等基本注冊(cè)信息外，搜房網(wǎng)還相應(yīng)獲得了會(huì)員看過(guò)哪些樓盤、打算在哪里買房等其他信息。注冊(cè)了會(huì)員的人，搜房網(wǎng)一般會(huì)默認(rèn)為半年后已經(jīng)買房，屆時(shí)就把這部分人的資料轉(zhuǎn)到家居集團(tuán)；再過(guò)一段時(shí)間，又轉(zhuǎn)到二手房集團(tuán)。經(jīng)過(guò)如此的一來(lái)二去，用戶個(gè)人信息已基本上社會(huì)化。

就此問(wèn)題記者聯(lián)系了搜房網(wǎng)的公關(guān)部門，對(duì)方表示將咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人以后進(jìn)行正式回復(fù)，但此后電話便一直處于無(wú)人接聽(tīng)的狀態(tài)。

近期，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心對(duì)1958人進(jìn)行的在線調(diào)查顯示，86.5%的受訪者表示自己的個(gè)人信息曾遭到泄露。在受訪者認(rèn)為最有可能泄露個(gè)人信息的機(jī)構(gòu)中，“需要注冊(cè)個(gè)人信息的網(wǎng)站”和“房屋中介”名列前茅，樓盤的短信廣告鋪天蓋地，同時(shí)具備這兩種性質(zhì)的房地產(chǎn)中介網(wǎng)站則是泄露個(gè)人信息的重災(zāi)區(qū)。