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ZARA改口：確存質(zhì)量問題
2011-05-03 10:45:46 來源：法制晚報 ZARA 將繼續(xù)與消協(xié)協(xié)商 ZARA（中國）公關(guān)總監(jiān)許小姐上午向本報記者表示，可能有些供應(yīng)商沒有理解ZARA對服裝質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，才導(dǎo)致現(xiàn)在的情況發(fā)生。 她說，ZARA將繼續(xù)與消協(xié)協(xié)商。同時，改變對媒體的態(tài)度，以后發(fā)現(xiàn)問題及時與媒體溝通。 真相 在西班牙就是“室內(nèi)的地攤貨” ZARA的服裝在中國很受歡迎，北京幾家ZARA店鋪經(jīng)常出現(xiàn)試衣間或收銀臺排著長隊的情況。 在不少國人看來，這是一個歐洲大品牌，而ZARA在國內(nèi)的售價走的也是中高檔的路線。但是，在西方時尚界，根本沒有ZARA的地位。 馬德里時尚制衣協(xié)會曾表示，在國際市場中，消費(fèi)者并不知道像ZARA這樣的品牌產(chǎn)自西班牙。 “ZARA其實(shí)就是西班牙的班尼路，我們都叫它室內(nèi)的地攤貨。”在西班牙做過一年交換生的中國傳媒大學(xué)學(xué)生劉娜告訴本報記者，“它更像服裝界的洋快餐，講究的是速度而非質(zhì)量。” 劉娜說，在西班牙，ZARA的主要消費(fèi)群體是學(xué)生和中老年人。 在國外也常被投訴質(zhì)量差 “走進(jìn)ZARA店鋪，就像進(jìn)到一家服裝市場，衣服隨意、沒有條理地堆放在那兒，而且新買的衣服就會發(fā)生褪色、松懈的情況。”劉娜說，“在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站上，我曾看到很多人在抱怨ZARA的質(zhì)量問題?！?/p> 在智利的消費(fèi)者投訴網(wǎng)站上，記者發(fā)現(xiàn)有不少市民在投訴ZARA的質(zhì)量問題，比如新衣服手洗后，嚴(yán)重變形。 在西班牙，ZARA只是個大眾品牌。但來到中國后，經(jīng)過包裝身價倍增。“在西班牙29歐元（約人民幣279元）的一款衣服，北京賣399元?！痹谖靼嘌懒魧W(xué)的小臧告訴記者，“同樣款式的ZARA衣服、皮包，國外要比國內(nèi)便宜至少一兩百元。” 在美國讀MBA的張弨說：“ZARA在這邊受歡迎，主要是因?yàn)樗麄兊目钍缴朴谀７拢瑑r格便宜?！?/p> 山寨名牌設(shè)計 只需兩三周 買不起Prada、Celine、D&G，你可以去買ZARA。ZARA的生存之道，靠得就是模仿時尚界最“潮”的設(shè)計，而不是質(zhì)量。 ZARA擁有200多名專業(yè)設(shè)計師，而平均年齡只有25歲，他們隨時穿梭于巴黎、米蘭、紐約、東京等時裝之都的各大秀場，并以最快的速度推出模仿的服裝。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，只需幾天時間，ZARA就可以完成對歌星的裝束或頂級服裝大師創(chuàng)意作品的模仿。從流行趨勢的識別到將迎合流行趨勢的新款時裝擺到店內(nèi)，ZARA只需兩三周，而傳統(tǒng)生產(chǎn)方式下這個周期要長達(dá)4到12個月。 來源：法制晚報 編輯：許銀娟
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