小情侶買(mǎi)票怎么才能坐在一起?
去人工窗口或代售點(diǎn)買(mǎi)票
“現(xiàn)在使用身份證買(mǎi)票,一次只能用一張證件買(mǎi)一張票,買(mǎi)的票很可能不是連號(hào)的,上了火車(chē)還得到處找人換座位?!弊蛱?,結(jié)伴出行的曉莊學(xué)院的一對(duì)小情侶很郁悶,因?yàn)樗湍信笥迅饔蒙矸葑C買(mǎi)了一張票后,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人的座位不在一起。
車(chē)站工作人員:結(jié)伴出游的旅客如需坐在一起,可去人工窗口或代售點(diǎn)購(gòu)票?!霸谀抢?,售票員雖然也要一張張驗(yàn)證身份證,但可以幾張車(chē)票一起出,連號(hào)的可能性會(huì)比較高。”
實(shí)名票丟了能不能補(bǔ)原票?
不能,目前系統(tǒng)刪除不了信息
“我的火車(chē)票丟了,本以為都實(shí)名制了,還能補(bǔ)一張,沒(méi)想到連當(dāng)次的列車(chē)票都不能買(mǎi)了?!鼻皫滋?,市民程先生買(mǎi)了一張6月1日南京至上海的實(shí)名制動(dòng)車(chē)票,眼看馬上要乘車(chē)了,票丟了。程先生表示希望能再買(mǎi)一張6月1日同車(chē)次的實(shí)名制車(chē)票,卻被告知無(wú)法補(bǔ)票,也無(wú)法購(gòu)買(mǎi)原票車(chē)次的車(chē)票。
南京站派出所副所長(zhǎng)儲(chǔ)鏈輝:按照目前的實(shí)名制售票系統(tǒng),當(dāng)旅客用“二代證”等有效身份證件購(gòu)買(mǎi)了實(shí)名制車(chē)票后,鐵路售票系統(tǒng)內(nèi)會(huì)以這個(gè)身份生成一個(gè)購(gòu)票信息。如果旅客要退實(shí)名制火車(chē)票,拿著有效身份證件和火車(chē)票到火車(chē)站退票窗口辦理退票,然后原有購(gòu)票信息將會(huì)被取消。這時(shí),乘客可以再任意購(gòu)買(mǎi)任何車(chē)次的實(shí)名制車(chē)票。
但如果旅客不小心將實(shí)名制車(chē)票丟失,又沒(méi)有人撿到這張實(shí)名制車(chē)票交到火車(chē)站,旅客那一次的實(shí)名購(gòu)票信息將難以在鐵路售票系統(tǒng)內(nèi)刪除。售票系統(tǒng)會(huì)將乘客的身份信息鎖定在所購(gòu)車(chē)次上,這樣,這名旅客將無(wú)法再購(gòu)買(mǎi)同一日期同一車(chē)次的實(shí)名制車(chē)票。鐵路部門(mén)也不會(huì)向乘客進(jìn)行補(bǔ)票。
駕駛證能不能直接購(gòu)票?
上面有市民信息,“臨時(shí)允許”
“字母打不出來(lái)?!弊蛱焐衔?,在售票窗口,工作人員一籌莫展地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示:這位美國(guó)來(lái)的michael curtis先生,護(hù)照上不是阿拉伯?dāng)?shù)字,是字母,票打不出來(lái)。經(jīng)過(guò)一番請(qǐng)示,字母一律視為0才打出票來(lái)。另外,也有不少市民向記者咨詢(xún):“之前說(shuō)駕駛證、醫(yī)??ǘ疾荒苤苯淤?gòu)買(mǎi)動(dòng)車(chē)火車(chē)票,只能開(kāi)身份證明,但昨天駕駛證也被臨時(shí)用來(lái)直接購(gòu)票了,到底駕駛證能不能直接購(gòu)票?”
南京站派出所副所長(zhǎng)儲(chǔ)鏈輝:我們想提醒旅客的是,最好能攜帶二代身份證前來(lái)購(gòu)票,因?yàn)橐淮矸葑C由于辦證的時(shí)間比較“久遠(yuǎn)”,有的時(shí)候我們的電腦系統(tǒng)里,查不到身份證信息。當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題我們也會(huì)慢慢解決。另外由于駕駛證、醫(yī)??ê褪忻窨ㄉ嫌惺忻竦纳矸葑C號(hào)碼等信息,所以在今天客流比較大的情況下,也臨時(shí)允許這些證件購(gòu)票。