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企業(yè)微博道歉 涉事門店停業(yè)整頓
面對(duì)媒體報(bào)道引起的輿論熱議,以“良心品質(zhì)”自居的吉野家公司急于挽回顏面。為此,北京吉野家于15日下午就通過其官方微博作出回應(yīng),就個(gè)別分店管理疏漏公開致歉。其上級(jí)公司合興集團(tuán)控股有限公司表示,已對(duì)報(bào)道中提及的分店進(jìn)行了徹查,對(duì)系統(tǒng)中相關(guān)管理人員和店長(zhǎng)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,并立即停業(yè)整改。
同時(shí),東城區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)銀座店和崇外店兩家分店進(jìn)行了監(jiān)督檢查,并當(dāng)場(chǎng)要求整改存在的衛(wèi)生問題。目前,兩家分店均已停業(yè)整改。盡管整頓及時(shí)開展,但對(duì)于曾在吉野家門店就餐的消費(fèi)者仍難以釋懷,部分消費(fèi)者甚至表示以后不再去或者盡量少去吉野家就餐。
據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)15日?qǐng)?bào)道,有網(wǎng)友指出,這樣的企業(yè)不僅要曝光,更應(yīng)該重罰,商家在掙錢的同時(shí),更應(yīng)有道德底線。還有網(wǎng)友表示,“一直喜歡吃吉野家的牛肉飯,看了報(bào)道想問一下,你們對(duì)外宣傳的‘良心品質(zhì)’哪去了?”另有網(wǎng)友表示,其經(jīng)常光顧媒體曝光的銀座店,現(xiàn)在的感覺真是“惡心他媽給惡心開門,惡心到家了”。
事件一經(jīng)曝光,引起軒然大波。除了吉野家在北京的數(shù)家門店提高衛(wèi)生監(jiān)督警惕性外,天津、廣州等地的分店也急于撇清關(guān)系或加強(qiáng)自檢。據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》16日?qǐng)?bào)道,廣州吉野家目前在本地有5家門店,和北京吉野家屬于不同的經(jīng)營(yíng)者。廣州吉野家一位聯(lián)系人同時(shí)強(qiáng)調(diào),廣州5家門店的衛(wèi)生有保障,堂食餐具均須經(jīng)消毒。
而據(jù)天津媒體報(bào)道,天津吉野家門店仍在正常營(yíng)業(yè),但飯點(diǎn)的客流量有所減少。當(dāng)記者以消費(fèi)者身份點(diǎn)餐,并詢問 “米飯不會(huì)也是改過時(shí)間的吧”,其前臺(tái)服務(wù)人員連稱“不可能”。在清潔區(qū)域,洗滌池中還有尚未清洗完的碗,清洗池和消毒池則浸泡著為數(shù)不少的碗碟,水質(zhì)看起來還算干凈。(中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道)