隨著九部委聯(lián)合下發(fā)通知，對各地涉嫌售假的網(wǎng)店進行整改，網(wǎng)絡購物維權(quán)再次引起關(guān)注。在消費者和企業(yè)權(quán)益屢受侵害的情形下，網(wǎng)絡購物維權(quán)該如何克服眾多難題？消費者、企業(yè)、網(wǎng)絡購物平臺和監(jiān)管部門能否形成維權(quán)合力？
互聯(lián)網(wǎng)成制假售假重災區(qū)
花哨的網(wǎng)店布置、時髦的品牌新品、驚爆的低廉價格……在吸引網(wǎng)友隔空“秒殺”的背后，假貨泛濫早已讓網(wǎng)絡購物平臺成為侵權(quán)、欺詐“重災區(qū)”。
“現(xiàn)在假名牌傍上了互聯(lián)網(wǎng)，許多假國際名牌在網(wǎng)上都有賣，一些價格甚至比正品的十分之一還低?！鄙虾Ｊ衅謻|新區(qū)法院知識產(chǎn)權(quán)庭庭長陳惠珍說。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計，目前中國網(wǎng)絡購物用戶已達1．61億，網(wǎng)絡市場交易達5231億元。而來自中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心近日發(fā)表的公告稱，去年接到公眾舉報信息39萬多件次，其中有關(guān)網(wǎng)絡詐騙類舉報占了近四分之一。
淘寶網(wǎng)此前公布的《2010年淘寶消費者保障白皮書》中也顯示，淘寶網(wǎng)去年接受并處理消費者維權(quán)超過216萬起，同時還接到6000多位品牌權(quán)利人的相關(guān)投訴，相關(guān)商品信息約1400萬條。
近日，上海寶山公安分局經(jīng)偵支隊根據(jù)群眾舉報搗毀了一大型加工、儲藏、銷售假冒名牌服飾的地下窩點。據(jù)犯罪嫌疑人王某交代，她和丈夫在一間租借的民宅內(nèi)加工假名牌，再通過近20臺電腦進行銷售，由于網(wǎng)上售價明顯低于市價，生意還相當不錯。
“網(wǎng)絡打假團”創(chuàng)始人黃相如介紹，從2009年11月1日宣布成立至今，只有11家企業(yè)愿意聯(lián)合“打假團”打假。“兩年來，我們接洽了幾百家企業(yè)，平均每50家里才有一家愿意打假的?！?/p>
