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艱難的 起步 歷程

今年天貓“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)全天交易額達(dá)350.19億元,其中我省消費(fèi)者貢獻(xiàn)了7億多元,全國(guó)排名第19位。2012年末,全省互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站總數(shù)是2.03萬(wàn)個(gè),僅占全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的0.8%。消費(fèi)水平與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度顯然不成正比。

盡管龍江電子商務(wù)的從業(yè)者信誓旦旦,但現(xiàn)實(shí)卻不容樂(lè)觀。

孫世寬想打造“天天3·15”網(wǎng)絡(luò)溯源銷(xiāo)售平臺(tái)發(fā)現(xiàn)人才難求,只能四處挖人。大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園主任孫米強(qiáng)就對(duì)記者說(shuō),同樣的人在北京每月薪水8000元,在大慶就得萬(wàn)元以上?！半娮由虅?wù)的頂尖人才集中在京上廣深杭,不給高薪誰(shuí)愿意來(lái)黑龍江呢?”

留住人才或許還有高薪這條路。但客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)還需要一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)培養(yǎng)?！半娮由虅?wù)已經(jīng)如火如荼了,我省的企業(yè)還停留在要開(kāi)實(shí)體店的思維中,今年春夏時(shí)節(jié),卓創(chuàng)開(kāi)始著手電子商務(wù),在哈爾濱、大慶、齊齊哈爾等地舉行企業(yè)對(duì)接會(huì),但企業(yè)反應(yīng)平平?！编u晶虹坦言,雖然卓創(chuàng)2002年就已經(jīng)成立,一直以技術(shù)為發(fā)展主線(xiàn),銷(xiāo)售并非所長(zhǎng)。但因發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)逼著他們開(kāi)始轉(zhuǎn)型。

龍江商人的保守讓鄒晶虹們心焦。其實(shí),就在他們還以為上線(xiàn)不上線(xiàn)是一種選擇的時(shí)候,今年“雙十一”淘寶天貓已經(jīng)與銀泰百貨“站臺(tái)”,在“雙十一”前就發(fā)布了雙方的O2O融合戰(zhàn)略,“雙十一”期間,銀泰百貨全國(guó)35家商場(chǎng)全線(xiàn)參與促銷(xiāo)活動(dòng),用戶(hù)只需打開(kāi)手機(jī)端的天貓APP,掃描商品標(biāo)簽上的二維碼優(yōu)惠券,以及商品本身二維碼,通過(guò)支付寶即可完成支付,并在銀泰百貨內(nèi)的品牌店線(xiàn)下提貨。而天貓銀泰百貨精品旗艦店也在活動(dòng)中受益匪淺,開(kāi)場(chǎng)25分鐘,就以700多萬(wàn)元的成交打破去年全天的紀(jì)錄,穩(wěn)居當(dāng)天天貓箱包類(lèi)銷(xiāo)售排行第一。

“雙十一”走到線(xiàn)下,背后掩藏的是馬云對(duì)線(xiàn)下的野心:“雙十一”的關(guān)鍵不是交易額數(shù)字,而是應(yīng)該思考這一數(shù)字“如何把商業(yè)地產(chǎn)的高價(jià)打下去”?！吧虡I(yè)地產(chǎn)高價(jià)”雖然只是馬云用來(lái)表明自己決心的一個(gè)說(shuō)辭,但也道出了目前線(xiàn)下零售業(yè)發(fā)展困境的關(guān)鍵——成本高企。而線(xiàn)上渠道快速發(fā)展的根本原因,就在于低成本帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

“有時(shí)候他們不是企業(yè)家只是商人,光看眼前的利益,要電子商務(wù)馬上給他創(chuàng)造利潤(rùn)。”孫世寬對(duì)龍江企業(yè)家的現(xiàn)狀也非常無(wú)奈,客戶(hù)只能一家一家談,在電子商務(wù)者眼中,黑龍江好似一片尚未開(kāi)發(fā)的處女地——前景遠(yuǎn)大,但開(kāi)發(fā)困難。讓鄒晶虹和孫赫巍稍感欣慰的是,卓創(chuàng)的對(duì)接會(huì)在黑河和綏芬河這樣的口岸城市受到了歡迎。邊貿(mào)口岸人思維活躍,走在時(shí)代前沿,更為卓創(chuàng)提出了一條發(fā)展中俄跨境電子商務(wù)的新思路。