“像我這樣的殘疾人，以前要辦什么事，經(jīng)常是坐在家里干著急。現(xiàn)在只需一個(gè)電話，太方便了?！?月15日，拿到醫(yī)療保險(xiǎn)單的福建長(zhǎng)汀縣汀州鎮(zhèn)新民社區(qū)居民李美紅說(shuō)。

李美紅是一級(jí)肢體殘疾人，幾天前想辦理醫(yī)療保險(xiǎn)續(xù)保業(yè)務(wù)，因?yàn)橐睫r(nóng)業(yè)銀行繳費(fèi)，就給社區(qū)便民代辦服務(wù)中心打電話，網(wǎng)格管理員立即趕到她家中，收集好相關(guān)材料，沒(méi)幾天便代辦成功。

“過(guò)去社區(qū)居民要辦事，往往得跑幾個(gè)部門(mén)，有時(shí)還不知找哪個(gè)部門(mén)，耗費(fèi)精力不說(shuō)，還常常誤事?！蓖≈萱?zhèn)黨委書(shū)記陳其民說(shuō)，針對(duì)這一問(wèn)題，新民社區(qū)建立了社區(qū)便民代辦服務(wù)中心，變?nèi)罕娤蛏吓転楦刹肯蛳屡?，變分散辦事為集中辦事，變被動(dòng)受理為主動(dòng)服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)地理位置、人口、居民類型劃分為6個(gè)網(wǎng)格，并把網(wǎng)格搬進(jìn)電腦，建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬，提高辦事效率。

長(zhǎng)汀的社區(qū)居民事務(wù)代辦制，是福建深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的生動(dòng)反映。2010年4月以來(lái)，福建在全省8.9萬(wàn)個(gè)基層黨組織、189.9萬(wàn)名黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事150多萬(wàn)件，活動(dòng)滿意率達(dá)99.2%。

今年以來(lái)，福建按照中央要求，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的要求結(jié)合起來(lái)，把加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)作為深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的著力點(diǎn)，使這項(xiàng)工作常態(tài)化長(zhǎng)效化，推動(dòng)廣大黨員干部在履職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)上爭(zhēng)先進(jìn)、比作為。

改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，貴在服務(wù)群眾、民生為本?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全省縣以上黨政干部下基層80多萬(wàn)人次，走訪群眾56萬(wàn)人次，解決突出問(wèn)題13.6萬(wàn)多個(gè)，結(jié)對(duì)幫扶生活困難黨員和群眾83.4萬(wàn)人。

改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，堅(jiān)持創(chuàng)在平時(shí)、爭(zhēng)在本職?！鞍颜诟傻氖虑楦傻酶谩保瑒?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)趨向崗位化、日常化。在基層黨組織中實(shí)行“目標(biāo)管理”、“星級(jí)管理”，在黨員中實(shí)行“設(shè)崗定責(zé)”、“積分制”考評(píng)，全省共設(shè)立7.6萬(wàn)個(gè)黨員先鋒崗、示范崗，95.2萬(wàn)名黨員主動(dòng)領(lǐng)崗?；鶎狱h組織和黨員普遍開(kāi)展3輪公開(kāi)承諾，覆蓋全省98.4%的基層黨組織和99.1%的黨員。

改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，尊重首創(chuàng)精神、突出實(shí)效。古田縣平湖鎮(zhèn)設(shè)立“百姓問(wèn)題排解團(tuán)”，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套“受理排解點(diǎn)”，在建制村建“巡回排解點(diǎn)”，在邊遠(yuǎn)自然村設(shè)“干群聯(lián)系服務(wù)點(diǎn)”，讓每個(gè)百姓遇到困難都有地方尋找?guī)椭?；武平縣開(kāi)展“干群談心說(shuō)事”，利用村級(jí)“談心說(shuō)事室”開(kāi)通老百姓敢于說(shuō)真話、說(shuō)實(shí)事的“綠色通道”，讓群眾說(shuō)出心里話，使群眾的合理訴求得到較好回應(yīng)，矛盾、問(wèn)題在基層一線得到較好解決……

福建要求每個(gè)黨支部至少建立一項(xiàng)務(wù)實(shí)管用的制度，把好做法、好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)升華為長(zhǎng)效之策。在農(nóng)村，推行“168”農(nóng)村基層黨建工作機(jī)制，全省有96.3%的建制村實(shí)施；在社區(qū)，推行“135”社區(qū)黨建工作模式，構(gòu)建城市基層區(qū)域化黨建格局；在非公企業(yè)，創(chuàng)新“五化、五雙、五引領(lǐng)”為主的“三五”工作法，充分發(fā)揮黨組織在職工中的政治核心作用和對(duì)企業(yè)發(fā)展的政治引領(lǐng)作用；在流動(dòng)黨員中，創(chuàng)新“雙向管理”經(jīng)驗(yàn)，共建立駐外黨組織448個(gè)，覆蓋全國(guó)31個(gè)省區(qū)市，為7.6萬(wàn)名外出流動(dòng)黨員建立了一個(gè)個(gè)溫暖的“紅色驛站”。（記者鐘自煒）

實(shí)習(xí)編輯：于熙