開園后便開始收集攻略
昨天下午,早報記者在東安路站找到了這位在乘客中小有名氣的美女站務員,22歲的陳昱在東安路站工作了兩年,而從世博會開始后,她一直在東安路站的便民服務點,為乘客提供咨詢等服務。
東安路是涉博軌交4號線、7號線的換乘樞紐,因此每天經(jīng)過的世博游客特別多。陳昱工作的服務臺正在換乘點的附近,常常會遇到游客提問。乘客問得多了,陳昱就開始通過網(wǎng)絡收集各種世博攻略。如今,陳昱已不記得到底瀏覽了多少世博攻略,僅有的一份世博園區(qū)地圖也被她幾乎翻爛了,用透明膠一層層地補起來。
“一開始,我是把收集到的攻略都放在一個文件夾里,再慢慢篩選,現(xiàn)在基本上一眼就能看出攻略的價值來?!边x好合適的攻略后,陳昱就會把它們一一打印出來,放在服務臺上,乘客需要時就會拿出來?!拔矣浀米疃嗟囊淮?,在打印店里花掉了60多塊錢,后來車站領導看到我收集的世博攻略后,就讓我在車站的打印室里打印?!标愱鸥嬖V記者,這些攻略已經(jīng)打印了七八次,數(shù)百份之多,遇到聽不太明白的乘客,她有時就把多余的一份送給乘客。
隨著世博園區(qū)客流和天氣的變化,她手里的攻略也在不斷調(diào)整?!扒昂笠还灿羞^20多個版本吧,現(xiàn)在還在使用的有十來個?!痹鐖笥浾咦⒁獾剑@些攻略中,既有老年人版本、一日游版、三日游版,還有七日游版本。
陳昱告訴早報記者,老年人專用攻略是特別為六七十歲,尚不能使用綠色通道的老年人設計,重在錯開高峰時入園,避免長時間排隊,合理規(guī)劃好路線。考慮到涉博車站出站入園客流高峰值出現(xiàn)在早8點至9點,再加上安檢時間,她一般建議老年人選擇10點后再入園。而且,白天浦東館的人流量高于浦西館,大部分展館都要排隊,因此她建議從浦西入園,利用中午的空當參觀中國船舶館、國家電網(wǎng)館等,然后前往浦東,可以先選擇亞洲片區(qū)排隊時間相對較短的場館進行參觀。而到傍晚以后,可以在世博大道坐園內(nèi)公交到歐美展館集中的C片區(qū),白天里需排隊兩三個小時的展館,這時可能只需半小時。老人可看情況參觀法國館、西班牙館、英國館等熱門展館。
而在一份一日游攻略上,早報記者看到,陳昱用熒光筆注明“星期一至星期三專用”,她告訴早報記者,這三天是客流相對較低的日子,因此游客可以適當選擇一些熱門展館參觀,而如果是雙休日,她一般會建議游客休閑游,參考老年人攻略的路線。
陳昱還會參考游客的喜好提出建議?!拔铱赡軙C合好幾份攻略的內(nèi)容,再結合最新情況,給他們畫一個路線。”
僅游過3小時世博園
在不少外地乘客看來,一肚子世博知識的陳昱一定去過好幾次世博園了。但陳昱有點不好意思地說:“是有去過,就是只看了三個小時?!标愱呕貞浾f,那天進園后,她只是在企業(yè)館參觀了一下,看了中國船舶館和她最感興趣的中國鐵路館。
“兩個月下來,在我的心里,感覺自己已經(jīng)游過一次世博會了。接下來我當然也希望再抽出時間,深度地游一下世博園?!标愱耪f,到時候,她也會用到自己的世博攻略。
來源:東方早報 編輯:馬原