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近日，有媒體報(bào)道稱，三大電信運(yùn)營(yíng)商正在討論如何向微信業(yè)務(wù)收費(fèi)，微信免費(fèi)時(shí)代或?qū)⒔Y(jié)束。
然而，騰訊公司隨即否認(rèn)了微信將要收費(fèi)的消息。該公司在給《中國(guó)日?qǐng)?bào)》的書面回復(fù)中表示：“我們和運(yùn)營(yíng)商一直保持密切合作，目前我們沒有收到關(guān)于微信收費(fèi)的通知?！?/span>
該公司強(qiáng)調(diào)：“騰訊提供的是基于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上的增值服務(wù)，我們跟運(yùn)營(yíng)商之間是產(chǎn)業(yè)鏈的上下游關(guān)系。我們的目標(biāo)是跟運(yùn)營(yíng)商共贏，一起在無線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供更多的增值業(yè)務(wù)給用戶，而不是在基礎(chǔ)通訊服務(wù)上分一杯羹。我們有很多獨(dú)特的增值內(nèi)容和服務(wù)，可以為運(yùn)營(yíng)商提高用戶的忠誠(chéng)度和ARPU(即每用戶平均收入)?！?/span>
相比于騰訊積極回應(yīng)的態(tài)度，電信運(yùn)營(yíng)商的反饋則遲鈍得多。記者3月15日就微信收費(fèi)一事聯(lián)系了中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信，但截至發(fā)稿時(shí)仍未收到回復(fù)，因而無從得知有關(guān)微信收費(fèi)的傳聞到底是空穴來風(fēng)，還是確有其事。
今年1月15日，距騰訊微信發(fā)布兩周年還差6天，騰訊微信團(tuán)隊(duì)對(duì)外宣布,微信用戶已達(dá)3億。除中國(guó)本土以外，在東南亞和歐美都有大量用戶在使用微信，但該公司拒絕透露海外用戶的具體數(shù)字。
微信的興起給傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的短信、語音，包括國(guó)際電話業(yè)務(wù)帶來了挑戰(zhàn)。今年2月，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華在出席2013年世界移動(dòng)通信大會(huì)時(shí)表示：“互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的異質(zhì)替代作用日益凸顯，不僅對(duì)短信、彩信等增值業(yè)務(wù)形成替代效應(yīng)，而且大量分流了語音業(yè)務(wù)……對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，將比傳統(tǒng)通信領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)更激烈、更嚴(yán)峻。”
根據(jù)中國(guó)移動(dòng)發(fā)布的2012年全年財(cái)報(bào)，該公司2012年凈利潤(rùn)達(dá)1293億元，同比增長(zhǎng)2.7%，與2011年的6.3%相比，增速明顯放緩。一直以來，移動(dòng)語音業(yè)務(wù)收入占中移動(dòng)全部收入的70%左右。2012年，該公司語音業(yè)務(wù)營(yíng)收3680.25億元，較去年增長(zhǎng)1%。語音業(yè)務(wù)增幅緩慢的主要原因之一在于來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)OTT(Over the Top)業(yè)務(wù)的沖擊在不斷加大。
騰訊董事長(zhǎng)馬化騰曾表示，OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展將推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)從話音流量轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)流量為主。但據(jù)記者了解，微信究竟給數(shù)據(jù)流量帶來了多大的增長(zhǎng)，目前還沒有詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
另據(jù)工信部3月19日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，今年1-2月，我國(guó)短信業(yè)務(wù)量達(dá)到1576.1億條，同比增長(zhǎng)0.7%，但明顯低于2011年同期5.7%的增幅，更低于2012年同期7.6%的增幅。
報(bào)告認(rèn)為，微博、微信等新型移動(dòng)信息服務(wù)對(duì)短信的替代作用非常顯著。一方面是這些新型服務(wù)的信息溝通功能降低用戶使用短信的頻次，1-2月點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信同比下滑10.6%；另一方面是微博、微信的信息發(fā)布功能促使用戶不再訂購(gòu)短信類信息服務(wù)，1-2月此類短信量同比下跌18.5%。從發(fā)展趨勢(shì)來看，短信業(yè)務(wù)量會(huì)呈現(xiàn)繼續(xù)下滑的趨勢(shì)。
此前，有媒體援引業(yè)內(nèi)人士消息稱，三大運(yùn)營(yíng)商并未與騰訊見面約談，只是在工信部的調(diào)停下攤牌了。騰訊則表示，有關(guān)工信部介入的說法是謠傳。它在書面回復(fù)中寫道：“我們注意到，工信部部長(zhǎng)苗圩在兩會(huì)期間表態(tài)說，傳統(tǒng)的通信方式和新型的互聯(lián)網(wǎng)通信方式之間的競(jìng)爭(zhēng)總體來說是件好事情，對(duì)用戶有利，工信部鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)?！?/font>
據(jù)悉，騰訊已經(jīng)開始摸索微信的盈利模式。該公司表示：“對(duì)于微信來說，現(xiàn)在最重要的任務(wù)是如何進(jìn)一步完善產(chǎn)品體驗(yàn)。接下來幾個(gè)月，我們會(huì)嘗試在移動(dòng)社交化游戲和生活服務(wù)方面做些商業(yè)化探索?！?/span>
2012年，騰訊投資4.03億元給被稱為“韓國(guó)微信”的KakaoTalk，獲得了該公司13.84%的股權(quán)。同年7月，KakaoTalk推出了手機(jī)社交游戲平臺(tái)，使KakaoTalk上的好友可以一起玩游戲，用戶反響強(qiáng)烈。業(yè)界分析認(rèn)為，微信很有可能將KakaoTalk的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到中國(guó)。另據(jù)報(bào)道，全國(guó)人大代表馬化騰在“兩會(huì)”期間表示，微信還將針對(duì)出租車等服務(wù)行業(yè)推出小額支付業(yè)務(wù)。
此前有報(bào)道稱，微信被騰訊視為探索“國(guó)際化”道路的產(chǎn)品。今年2月，騰訊內(nèi)部郵件稱，成立微信美國(guó)辦公室，負(fù)責(zé)美國(guó)微信用戶的發(fā)展及研究、公司客戶關(guān)系的建立及拓展合作等。在今年“兩會(huì)”上，馬化騰建議，將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“走出去”提升為國(guó)家戰(zhàn)略。對(duì)此，騰訊表示：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向海外的窗口期，如果錯(cuò)過就很難再有機(jī)會(huì)，我們會(huì)做積極探索?！?/span>(中國(guó)日?qǐng)?bào)記者 江雪晴)
