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國(guó)人最痛恨插隊(duì),輪到自己卻往往心安理得

2012-11-30 10:05:37 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)海外版
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駕車插隊(duì)者,別人出事你擔(dān)責(zé)

據(jù)上?!缎侣勍韴?bào)》報(bào)道,插隊(duì)會(huì)被處罰,許多司機(jī)心知肚明。在交警在場(chǎng)或有電子警察的路口,插隊(duì)者少,但在劃著虛線允許變道的路段,有人以為在此處插隊(duì)即合理。但上海交警部門表示,虛線雖可變道,但交通法中變道原則之一就是不影響其他車輛正常通行,否則因?yàn)椴尻?duì)引發(fā)交通事故,即便是在虛線處,插隊(duì)車輛也將承擔(dān)全責(zé)。

應(yīng)多增加公共服務(wù)

唐中科 北京 媒體人

排隊(duì)是文明的體現(xiàn),但不排隊(duì)現(xiàn)象也存在。如果是排隊(duì)等車,我會(huì)對(duì)加塞兒者報(bào)以鄙夷的眼神。如果在火車站排隊(duì)買票,那加塞兒者就不會(huì)有好果子吃了,甚至?xí)腥松锨鞍阉麖年?duì)伍里揪出去。

其實(shí),從供需的角度看,之所以會(huì)產(chǎn)生排隊(duì)現(xiàn)象以及伴隨而生的加塞兒,是因?yàn)楣┙o不足。比如,醫(yī)院里排隊(duì)是因?yàn)獒t(yī)療資源緊缺,火車站排隊(duì)是因?yàn)檐嚻本o張,公交站排隊(duì)是因?yàn)樵谔囟〞r(shí)段人多車少。如果供給充分,問題就能解決。這就要求我們?cè)诟鱾€(gè)方面都要加快發(fā)展步伐,提供更多的公共服務(wù)和產(chǎn)品,從根本上解決排隊(duì)的問題。

其次,從時(shí)間成本考慮,排隊(duì)也有不合理之處。比如在超市排隊(duì)交費(fèi),有的人只買了幾件東西,卻跟買了一車商品的人一起排隊(duì),他肯定不愿意,肯定希望能加個(gè)塞兒。當(dāng)然,有的大超市服務(wù)意識(shí)比較到位,開辟有少量商品客戶專用通道。在醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)也是一樣的道理,得急病的病人肯定想加塞兒。有的醫(yī)院為此規(guī)定,急病病人可以插隊(duì),從制度上保證了排隊(duì)者和不排隊(duì)者的最大利益。

我覺得這種服務(wù)應(yīng)該推廣開來(lái),因?yàn)槿说男枨笫遣灰粯拥?,排?duì)是一刀切,雖然公平,但仍有精細(xì)化的必要和改進(jìn)的空間。(熊建)

人情方便應(yīng)當(dāng)慎行

彭燕 重慶 軍校學(xué)員

在現(xiàn)實(shí)生活中,除去一些生拉硬扯厚著臉皮的無(wú)理插隊(duì)之外,更多的插隊(duì)則屬于是“人情方便”這一類。

記得童年時(shí)候,尚處在改革開放初期的農(nóng)村老家,物質(zhì)文化條件還不算豐富,因而一旦有城里的商販來(lái)賣東西、醫(yī)生來(lái)巡診之類,天還沒亮,村口就排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。隊(duì)伍里大多是本村或者臨近村的村民,大多都是熟悉面孔,也許正是因?yàn)樘煜ち?,所以總有一些遲來(lái)的人會(huì)在隊(duì)伍前段尋找親戚朋友“行個(gè)方便”,而且只要有一個(gè)人插隊(duì),那后面插隊(duì)的人就會(huì)越來(lái)越多,“多米諾骨牌”效應(yīng)相當(dāng)明顯。就這樣,原本半個(gè)小時(shí)就可以輪到自己,卻偏偏還要無(wú)可奈何、忍聲吞氣再等半個(gè)小時(shí)甚至更久。

上中學(xué)以后,超市漸漸成為了我所在縣城的主要購(gòu)物場(chǎng)所。其實(shí)在超市購(gòu)物是一種很愜意和便捷的享受,但每當(dāng)?shù)绞浙y臺(tái)排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)候,總會(huì)耗費(fèi)更多的時(shí)間,尤其在人多的時(shí)候,原因之一就是隊(duì)伍前面時(shí)常會(huì)有人插隊(duì),托熟人一起付款。

在我看來(lái),自覺排隊(duì)、遵守秩序,這原本就是社會(huì)公德,對(duì)于每個(gè)公民而言,除了自身自覺遵守以外,堅(jiān)持原則、果斷或者委婉推掉一些“人情方便”,也是維護(hù)公共秩序、提升自身素質(zhì)和推進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步應(yīng)盡的職責(zé)。(郎嘎尼瑪)

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