網(wǎng)友“小妮子依稀”：昨天QQ上還說，你今天運(yùn)氣高照，應(yīng)該去買彩票，我還喜得得的，晚上跑去唐家墩蘇寧電器邊的招商銀行自動(dòng)柜員機(jī)上辦理信用卡還款，結(jié)果機(jī)器故障吞了我1000元錢，到現(xiàn)在都不知道能不能要回來。
昨日，記者聯(lián)系上發(fā)帖人柯小姐。據(jù)她介紹，12日晚上，她在唐家墩蘇寧電器邊的招商銀行ATM機(jī)上辦理信用卡還款。當(dāng)她把1000元錢放進(jìn)機(jī)器后，聽到機(jī)子咯吱咯吱地轉(zhuǎn)了兩下，然后屏幕上顯示機(jī)器故障，交易無效。
過了一會(huì)，柯小姐的卡被吐出來了，但是錢被吞掉了，ATM機(jī)打印憑條上是一串亂碼，錢到底還到卡里沒有呢？柯小姐立即詢問執(zhí)勤的保安如何處理，保安說“打招行的客服電話，剛才有個(gè)人也是錢被吞了，也是打的電話！”
“剛才有人錢被吞了，為什么ATM機(jī)旁邊沒有任何提示呢？”柯小姐心想，但她顧不上問保安，急忙給客服打電話。不料客服人員說，“查詢系統(tǒng)后顯示柯小姐的卡剛才沒有任何交易記錄，但銀行將在3-5個(gè)工作日內(nèi)派人來檢查機(jī)箱，如果里面的確有多的錢的話，再退到柯小姐的賬戶中”。
接著，又有一男子過來存款，保安并未提醒他。柯小姐見狀，告訴他該ATM機(jī)有問題，男子還將信將疑。
過后，銀行給柯小姐打來電話，稱查詢系統(tǒng)后確認(rèn)柯小姐確實(shí)還款1000元。預(yù)計(jì)明后兩天，這1000元將作為還款打到柯小姐的信用卡上。（黃琪）
來源：長江日報(bào) 編輯：張少虎
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