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網(wǎng)購陷阱多 應(yīng)對有絕招
2011-07-22 13:38:44 來源：深圳新聞網(wǎng)等 二 應(yīng)對有絕招 1安全網(wǎng)購必知的五大秘訣 秘訣一 選擇合法的經(jīng)營主體 網(wǎng)友在網(wǎng)上選購商品時(shí)，應(yīng)該首先要了解銷售商是否為合法的經(jīng)營主體。網(wǎng)上購物要選擇合法網(wǎng)站和商家。一般地，正規(guī)網(wǎng)站都標(biāo)注了網(wǎng)上銷售的經(jīng)營許可證號和工商機(jī)關(guān)紅盾檢驗(yàn)標(biāo)志。注意驗(yàn)證網(wǎng)站是否有合法的備案標(biāo)志，經(jīng)營網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)持有ＩＣＰ證書，消費(fèi)者可通過查看網(wǎng)站主頁最下方商家的數(shù)字證書來驗(yàn)證其“身份”。 秘訣二 選擇可靠的第三方交易平臺或貨到付款 網(wǎng)上購物最好通過安全可靠的第三方交易平臺來實(shí)現(xiàn)。購物前，應(yīng)對網(wǎng)站的商業(yè)信譽(yù)、交易規(guī)則及送貨方式做詳細(xì)了解，盡量選擇貨到付款或交易平臺提供的諸如支付寶等帶有第三方保障功能的支付方式。 使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)，千萬注意不要在網(wǎng)吧電腦等公共設(shè)備上使用網(wǎng)上支付。每次支付自己備一份記錄，詳細(xì)記下支付時(shí)間、地點(diǎn)、所購物品、是否成功交易等，有助于事后的查對。最好有專用賬戶或?qū)Ｓ每ㄗ骶W(wǎng)上支付用，并且卡內(nèi)不要放太多的現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與銀行聯(lián)系。 秘訣三 細(xì)看寶貝描述，拒絕文字游戲 消費(fèi)者在選購商品時(shí)，一定要對商品的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)。比如商品是否保證質(zhì)量，是否能享受“三包服務(wù)”，是否可以提供退換貨服務(wù)等。只有對每個(gè)細(xì)節(jié)都確定了，才能降低購買商品的風(fēng)險(xiǎn)。 講誠信的賣家通常會將自己所賣商品作到描述詳盡。各項(xiàng)性能指標(biāo)、規(guī)格、使用期限等等逐一列舉。遇到字意模棱兩可的介紹，一定要向賣家詢問清楚。 秘訣四 保留交易手續(xù)和票據(jù) 價(jià)格比較高昂的大宗貨品，消費(fèi)者一定要向賣家問清來路，并盡量索要發(fā)票。無論大宗、小宗，和賣家之間的往來郵件，聊天記錄都需要保存，以防日后需要證據(jù)的時(shí)候你拿不出來。這點(diǎn)要切記，往往許多消費(fèi)者在這方面忽略而給對方可乘之機(jī)。 秘訣五 郵費(fèi)太高要當(dāng)心 有關(guān)郵費(fèi)問題，購買之前網(wǎng)友一定要跟賣家事先溝通，因?yàn)榈赜虻年P(guān)系郵費(fèi)通常和所標(biāo)價(jià)格不同。如果發(fā)現(xiàn)賣家把商品的價(jià)格定得很低，但是郵費(fèi)卻定得很高，那么就要注意了，這很有可能是靠郵費(fèi)掙錢的賣家。網(wǎng)友可以登錄相關(guān)網(wǎng)站查詢郵資費(fèi)用。部分網(wǎng)站全場免郵費(fèi)的交易方式，也是消費(fèi)者比較理想的選擇。 2簡易方法：網(wǎng)購中的三大注意事項(xiàng) A 注意在哪兒買 優(yōu)先選擇具有一定規(guī)模的正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站，這類網(wǎng)站現(xiàn)在很多，基本已經(jīng)能夠覆蓋日常生活需要。如果是和個(gè)人商戶做交易，那相對就要提高警惕，不貪便宜，不信忽悠，不點(diǎn)鏈接，不收文件，不先付款，留好交易記錄以及談話記錄等數(shù)據(jù)。 B 注意買什么 “買便宜，買內(nèi)幕，買違禁”，在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民往往有這樣的心理，許多騙子也就往往利用這樣的心理設(shè)下陷阱。超低價(jià)的手機(jī)、超實(shí)惠的充值卡、點(diǎn)卡，最準(zhǔn)確的彩票、股票預(yù)測以及考試答案、作弊器等，買這些東西的基本上就等于買教訓(xùn)。 C 注意怎么買 這是關(guān)鍵，切記 先款的交易永遠(yuǎn)不要做。在利用網(wǎng)銀交易時(shí)，首先要認(rèn)真核對地址欄，確認(rèn)是正規(guī)的銀行網(wǎng)銀之后再操作；然后還要仔細(xì)核對交易方式，是否為即時(shí)到賬；收款的是公司還是個(gè)人，是否與你交易的對象一致。安全有時(shí)就差一步。（12321舉報(bào)中心） 三網(wǎng)購商品五花八門 各有絕招防詐騙 1網(wǎng)購機(jī)票多長心眼 如何避免上當(dāng)受騙？去哪兒網(wǎng)機(jī)票產(chǎn)品高級總監(jiān)楊威提醒消費(fèi)者，可以采取以相四種防范和保護(hù)手段： 首先，不要輕信機(jī)票代理網(wǎng)站。消費(fèi)者在選擇購票網(wǎng)站時(shí)，一定要選擇有資質(zhì)保證的商戶。去哪兒網(wǎng)作為第三方旅游資源平臺，其合作的機(jī)票代理商均為航協(xié)100%認(rèn)證的網(wǎng)站，并且推出網(wǎng)購機(jī)票的安全保障體系“擔(dān)保通”，通過購票前的代理商資質(zhì)認(rèn)證、購票時(shí)統(tǒng)一規(guī)范流程、購票后售后體系跟進(jìn)以及“賠計(jì)劃”等措施保障消費(fèi)者權(quán)益不受侵犯。 其次，購票時(shí)慎用門戶搜索引擎。 第三，切勿輕信400、800開頭的電話。投訴網(wǎng)購機(jī)票詐騙的案例中，幾乎都會消費(fèi)者以為400、800開頭的電話是正規(guī)網(wǎng)站的售后電話而上當(dāng)受騙的問題，不法分子正是利用消費(fèi)者的盲從心理設(shè)下騙局的。對此，楊威就表示：400、800開頭的電話并不能說明網(wǎng)站的資質(zhì)，“以去哪兒網(wǎng)為例，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的電話是010開頭的座機(jī)號碼?！薄 ∽詈螅W(wǎng)購機(jī)票時(shí)多長心眼。在購物時(shí)發(fā)現(xiàn)所在網(wǎng)站有一些死鏈、打不開、或者域名不是正常的“.com/.cn”時(shí)，要多長個(gè)心眼。（人民網(wǎng)-信息時(shí)報(bào)） 2 化妝品團(tuán)購達(dá)人的團(tuán)購心經(jīng) A 懂得鑒別正牌化妝品 目前很多化妝品小樣都沒有標(biāo)明生產(chǎn)日期，致使很多過了期的化妝品被當(dāng)做正品銷售。如何看小樣的時(shí)間？蘭蔻專柜的導(dǎo)購祁小姐教了一招。她說，以蘭蔻為例，在內(nèi)瓶底部有一個(gè)5位的生產(chǎn)批號，由兩個(gè)字母和三個(gè)數(shù)字組成，第一個(gè)字母代表產(chǎn)地，其中f代表印尼原裝，F(xiàn)代表美國生產(chǎn)，K代表法國原裝。第二個(gè)字母代表年份，蘭蔻以A代表2004年，B代表2005年，以此類推。后三個(gè)數(shù)字代表一年當(dāng)中的第幾天。比如生產(chǎn)批號是KE300就代表是2008年10 月份左右法國原裝的產(chǎn)品。此外，歐萊雅、碧歐泉、理膚泉、薇姿、植村秀等都可以這么鑒別。 B 價(jià)格過低一定要小心 不過祁小姐提醒說，市面上蘭蔻的假冒產(chǎn)品也很多，如果價(jià)格過低的話就要警惕是不是假貨了。祁小姐說，這可能就有“舊瓶裝新水”的，也有純粹的從里到外全部仿冒的。純仿冒的產(chǎn)品在外包裝上仔細(xì)分辨，還是可以看出真假的，可以拿正品對比一下包裝上的字體粗細(xì)和生產(chǎn)批號的差異。 看到這么明顯的省錢商品，你的第一反應(yīng)是不是很想下單？慢！為避免沖動(dòng)消費(fèi)，先來看看有豐富團(tuán)購經(jīng)驗(yàn)的編輯為你支的幾招： 第一，盡量選擇實(shí)力強(qiáng)、口碑好的團(tuán)購網(wǎng)站，購買團(tuán)購商品前先考察商家資質(zhì)，切記要對團(tuán)購物品的種種限制性條款看仔細(xì)。 第二，看清團(tuán)購網(wǎng)站的退貨規(guī)定，必要的話，與客服詳細(xì)溝通后再出手秒殺。 第三，做好在線團(tuán)購的電子信息備份，如果收到的產(chǎn)品出現(xiàn)問題的話，這些備份就是與網(wǎng)站、商家退貨的證據(jù)。 第四，小心遇到“克隆”網(wǎng)站。編輯曾經(jīng)團(tuán)購失敗過，那是個(gè)團(tuán)購信息與之前“團(tuán)”過的知名團(tuán)購網(wǎng)一摸一樣的“克隆”網(wǎng)頁，后來才發(fā)現(xiàn)該克隆頁面顯示的學(xué)苑地址是在廣州，而電話號碼卻是北京的。所以在這里再次提醒大家在團(tuán)購時(shí)要仔細(xì)辨別，審查細(xì)節(jié)，避免上當(dāng)受騙。 第五，管好“內(nèi)心小魔鬼”，提倡理性消費(fèi)，不跟風(fēng)搶購不必需的商品等等。加入團(tuán)粉也要睜大眼睛。(新浪網(wǎng)） 3網(wǎng)上找裝修 霧里看花提防風(fēng)險(xiǎn) 針對消費(fèi)者網(wǎng)上選擇裝修公司的行為，業(yè)內(nèi)人士也提出了一些消費(fèi)建議，以合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 系統(tǒng)公司更有譜 有的業(yè)主在網(wǎng)上找人設(shè)計(jì)，又單獨(dú)找施工隊(duì)施工。王可指出，這種情況下設(shè)計(jì)費(fèi)提前支付了，一旦設(shè)計(jì)與施工脫節(jié)，很容易出現(xiàn)施工與設(shè)計(jì)相互推諉的情況，而業(yè)主在其中要承擔(dān)著重要的溝通、協(xié)調(diào)作用。孫威則表示，家裝畢竟是復(fù)雜行業(yè)，且信息不對稱，非專業(yè)人士比較難協(xié)調(diào)好。這種方式考驗(yàn)的是業(yè)主的管理和溝通能力。在選擇之前，業(yè)主最好先對自己進(jìn)行評估，看看自己是否具備相應(yīng)的專業(yè)能力。他建議大家選擇系統(tǒng)的家裝公司，有專人進(jìn)行流程把控，有一系列的協(xié)調(diào)機(jī)制，可以較好地解決問題。 多審查公司資質(zhì) 在網(wǎng)上選擇家裝公司后，最好多考察一下公司的口碑。小公司不僅資金無保證，售后服務(wù)也成問題。孫威建議業(yè)主最好選擇知名品牌公司，相對更有保障；其次，在其辦公場所簽訂合同時(shí)，不僅要看營業(yè)執(zhí)照，還要看其稅務(wù)登記證，如果公司還有住建委頒發(fā)的裝飾資質(zhì)，則是比較可信的企業(yè)。 細(xì)簽合同保權(quán)益 成功在網(wǎng)上選擇裝修公司的小玉表示：“如果對自己比較有信心，愿意操心，在網(wǎng)絡(luò)平臺找，效率很高，直接能看到作品和網(wǎng)評，效率比較高?！钡瑫r(shí)表示，現(xiàn)在找設(shè)計(jì)師和施工人員，僅靠人的敬業(yè)精神比較難，關(guān)鍵都要靠制度和合同的約束。因此，合同的簽訂極為重要。業(yè)主在選擇裝修公司的時(shí)候還可以看看其是否使用的是北京市工商局制定的合同。小玉在家裝過程中也遇到了紛爭，最后是“靠合同和協(xié)議”解決的問題?！耙欢ㄒ?xì)摳合同，把很多細(xì)節(jié)都標(biāo)注上，尤其對工期、對每個(gè)步驟的驗(yàn)收，對雙方責(zé)任義務(wù)的規(guī)定等?！?/p> 來源：深圳新聞網(wǎng)等 編輯：鄧京荊
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