南陽(yáng)臥龍供電分局局長(zhǎng)劉斌(中)深入一線(xiàn)了解用戶(hù)需求
南陽(yáng)臥龍供電分局紀(jì)檢組長(zhǎng)崔巍(右二)在工業(yè)園區(qū)進(jìn)行走訪座談
連日來(lái),南陽(yáng)臥龍供電分局領(lǐng)導(dǎo)班子分頭行動(dòng),深入臥龍區(qū)龍升工業(yè)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)各企業(yè),對(duì)園區(qū)的眾多電力客戶(hù)進(jìn)行走訪座談,增進(jìn)供需雙方的溝通交流和相互理解支持。
龍升工業(yè)園區(qū)是南陽(yáng)市的重點(diǎn)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目,園區(qū)內(nèi)有南陽(yáng)金鵬起重有限公司、南陽(yáng)金光數(shù)顯有限公司等南陽(yáng)市發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目數(shù)家。一直以來(lái),臥龍供電分局把為園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)作為頭等大事,得到了區(qū)委、區(qū)政府和園區(qū)用電客戶(hù)的一致好評(píng)。
在南陽(yáng)金鵬起重有限公司,總經(jīng)理朱榮新感慨地說(shuō):“臥龍供電分局領(lǐng)導(dǎo)和王村供電所的同志們服務(wù)真是沒(méi)啥說(shuō)的!由于我們的設(shè)備先進(jìn),全都是德國(guó)、意大利進(jìn)口,而且產(chǎn)品生產(chǎn)工藝復(fù)雜,因此對(duì)電壓質(zhì)量和供電可靠性要求都十分苛刻,但是分局從我們公司著想,克服困難,盡量滿(mǎn)足我們的需求。特別是王村供電所所長(zhǎng)于松成同志總是親自帶隊(duì),義務(wù)為我們巡視維護(hù)線(xiàn)路和設(shè)備,我們十分感激?!?/p>
在河南想念食品有限公司,總經(jīng)理孫君庚談到供電服務(wù)時(shí)更是深有感觸地告訴記者:“電力部門(mén)服務(wù)又周到又快捷,經(jīng)常主動(dòng)上門(mén),為企業(yè)排憂(yōu)解難。不管刮風(fēng)下雨,白天還是黑夜,只要我們的設(shè)備有故障,供電員工總是隨叫隨到,義務(wù)為我們搶修服務(wù),幫了我們很多忙。眼下,全國(guó)進(jìn)行節(jié)能減排,這是大勢(shì)所趨,我們能夠理解和支持。再說(shuō),供電部門(mén)不管是檢修停電,還是壓限負(fù)荷,都能夠提前與我們溝通,讓我們做好準(zhǔn)備?!?/p>
他又給記者講了兩個(gè)月前感人的一幕,“9月初的一個(gè)下午,我們廠里的變壓器突然發(fā)生故障,全廠停電,我立即打電話(huà)向王村供電所求援。十分鐘不到,副所長(zhǎng)徐忠就帶領(lǐng)搶修隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)想到他們行動(dòng)那么快!他們立刻冒雨登上臺(tái)架進(jìn)行搶修,在雨中堅(jiān)持4個(gè)多小時(shí),為我們更換了一臺(tái)新的變壓器,為企業(yè)挽回了20多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失……”
臥龍供電分局局長(zhǎng)劉斌表示,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù),是供電部門(mén)義不容辭的責(zé)任,但在平時(shí)的服務(wù)中,我們的工作不可能做得盡善盡美,還存在著一些不足和薄弱環(huán)節(jié),希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)或建議,我們將進(jìn)一步改進(jìn)和完善服務(wù)方式,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,更好地服務(wù)企業(yè),服務(wù)客戶(hù),實(shí)現(xiàn)供需雙方的互惠雙贏。
來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)河南記者站(記者 生俊東 通訊員 王韶欽)編輯:楊鑫