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“最幽默最認(rèn)真”政府網(wǎng)站走紅 平民式服務(wù)得贊揚(yáng)
2010-09-01 14:19:01      來源:光明日報(bào)

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最近,廣西公路管理局網(wǎng)站因“有問必答、通俗易懂、幽默風(fēng)趣、沒有官腔”,被網(wǎng)友譽(yù)為“最幽默但又最認(rèn)真”的政府網(wǎng)站,它所提供的平民式服務(wù),在帶給老百姓以發(fā)現(xiàn)新大陸般喜悅的同時(shí),也引發(fā)出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問政“平民化”的思考。

“最認(rèn)真”政府網(wǎng)站“火”了

“收費(fèi)站是公路局基層臨時(shí)單位,面對國家交通體制的改革,一兩年或三四年我們就可能面臨失業(yè),何去何從好多人都很茫然,請管理員指點(diǎn)迷津?!?/p>

“你改變不了環(huán)境,但可以改變自己;你改變不了事實(shí),但可以改變態(tài)度,心態(tài)最終決定你所處的高度。”

如果告訴你,這樣的“對話”是出自一個(gè)“政府網(wǎng)站”的“留言咨詢”板塊,你或許會(huì)有所遲疑。但是瀏覽廣西公路管理局的網(wǎng)站時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的“對話”還真不少——

“聽說你們的路政執(zhí)法人員是佩槍的?”

“他們‘佩’《中華人民共和國公路法》?!?/p>

“做IT有前途嗎”、“廣西二級(jí)公路收費(fèi)站何時(shí)撤銷”……

記者瀏覽該網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)友的留言事無巨細(xì),且不乏網(wǎng)友“拍磚”、“灌水”,但無論什么問題,管理員都會(huì)有問必答,言辭風(fēng)趣幽默、通俗易懂。

據(jù)了解,廣西公路管理局網(wǎng)站初建于2007年,并于2008年設(shè)置了“留言咨詢”板塊,也就是從那時(shí)起,“心懷群眾、恪盡職守、有問必答”很自然地就成了工作人員的共識(shí)。談及通俗風(fēng)趣的回復(fù)風(fēng)格,網(wǎng)站的5位管理員均表示是“開朗的性格”使然,并不是刻意而為。

然而,就是這么一塊再平常不過的留言板,竟引起數(shù)萬網(wǎng)友的競相追捧,并被譽(yù)為是“最幽默但又最認(rèn)真”的政府網(wǎng)站。

前不久,該網(wǎng)站在眾人簇?fù)硐赂〕鏊妫?天時(shí)間留言次數(shù)過萬,網(wǎng)站一度癱瘓,黑客“善意”來訪。截至8月23日零時(shí),有關(guān)該網(wǎng)站的新聞報(bào)道已有565篇,網(wǎng)頁記錄達(dá)到106000篇,真正“火”了起來!

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